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Aktuelle AZUBI-Seminare 2016

1. Termin: 14. Oktober | 9h - 17h

2. Termin: 21. Oktober | 9h - 17h

3. Termin: 28. Oktober | 9h - 17h

Im InterCityHotel in Freiburg am HBF

Wir trainieren Ihre AZUBIS im offenen Seminar

in Freiburg im InterCityHotel am Hauptbahnhof

70% Praxis - 30% Theorie

Infos zum AZUBI-Seminar in Freiburg

  • Seit 1996 wird die engelMEDIA.de vor Ort bei Firmen in Deutschland als auch in der Schweiz speziell zum Thema "AZUBI-Kommunikationstraining" gebucht.
  • Nun bietet die engelMEDIA.de wieder offene AZUBI-Seminare in Freiburg direkt am Hauptbahnhof an.
  • Top! Alle AZUBI-Seminare mit Audio,- Video- und Fotocheck!
  • Top! AZUBI-Seminar mit Themenschwerpunkt "perfekte Kundenkommunikation"!
  • Top! Anmeldung zum Seminar bereits ab einem AZUBI möglich!

 

Die AZUBI-Seminare bieten u.a. folgende Themen:

  • Die Kommunikation am Telefon. (Audiomitschnitte)
  • Die Kommunikation "Face to Face". (Videomitschnitte)
  • Das akustische Auftreten (Die Macht der Stimm-Melodie).
  • Das optische Auftreten (Kleidung und Co).
  • Was geht - was geht nicht (Die Tabus).

Wir bieten folgende Leistungen:

  • Tagesseminar in 8 Stunden im InterCityHotel Freiburg am Hauptbahnhof
  • Max. 10 Teilnehmer/Innen im Training (Seminarraum)
  • inkl. Tages-Verpflegung
  • inkl. Mineralwasser
  • inkl. Apfelsaft
  • inkl. Kaffee & Tee
  • inkl. 3 Gänge Menü am Mittag
  • inkl. Gebäck
  • Der Seminarpreis inkl. kompletter Verpflegung.
  • Auch sind die Schulungsunterlagen (Arbeitsmappe, Kugelschreiber) für die Teilnehmer/Innen im Preis inklusiv.

Seminarpreis pro Person:

290.- EURO zzgl. MWST

5% Rabatt wenn Sie 2 AZUBIS anmelden.

8% Rabatt wenn Sie 3 oder mehr AZUBIS anmelden.

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AZUBI-Training mit großem Motivationsfaktor

Keine Lehrmeistermethoden und keine langweiligen, theoretischen Kommunikationstechniken!

Wir setzen auf Selbsterkenntnis, Motivation und Begeisterung!

Die Themen

beim Audio-Training

  • Grundlagen des Telefonierens.
    (Stimme | Freundlichkeit | Melodie | Lächeln | Rhetorik)
  • Umgang mit eingehenden Telefonaten.
  • Kommunikationstechniken.
    („Halte Versprechen und übertreffe die Erwartungen“)
  • Positive Wortwahl.
  • Perfekte Vorbereitung am Telefon.
    (Kunde wird angerufen)
  • Perfekte Nachbearbeitung am Telefon.
    (Kunde hat angerufen)
  • Konflikttelefonate.
  • Telefonate perfekt beenden.

Die Themen

beim Video-Training

  • Authentisches Auftreten.
  • Echte Kundenfreundlichkeit.
  • Positive Kommunikation vor Ort.
  • Weg von der Jugendsprache.
  • Auf Menschen / Kunden zugehen.
  • Augenkontakt suchen.
  • Fester Händedruck.
  • Alle Lach- und Schmunzel-Muskeln aktivieren.
  • Kräftige Stimme.
  • Auftreten mit Selbstbewusstsein.

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Wir mailen Ihnen sehr gerne ein individuelles Angebot
für ein AZUBI-Seminar bei Ihnen in Ihrem Unternehmen.

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